سياسة التوصيل والشحن

نحن في تريند باي نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوّق لعملائنا الكرام، ونولي اهتمامًا كبيرًا بسرعة التوصيل وجودة الخدمة. إليك تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل لدينا:

📦 الشحن المجاني

• المدة: من 2 إلى 7 أيام عمل.
• التغطية: يشمل جميع مدن المملكة العربية السعودية دون استثناء.
• الرسوم: مجاني بالكامل.

🚚 الشحن المدفوع

• المدة: من 2 إلى 5 أيام عمل.
• التغطية: يشمل جميع مدن المملكة العربية السعودية دون استثناء.
• الرسوم: يتم احتسابها عند إتمام الطلب بناءً على شركة الشحن المختارة وموقع التوصيل.
• إخلاء مسؤولية: لا نتحمل أي تأخير يحصل بسبب نقص في معلومات عنوان الشحن أو خطأ في البيانات المدخلة

🚚 الشحن السريع

• يظهر الشحن السريع لفئات معينة على حسب المدينة والمنتج المطلوب
• الطلبات التي تنشأ بعد الساعه 3 عصراً يتم شحنها في اليوم التالي
• الشحن السريع لا يشمل يوم الجمعة وفي حال الطلب يوم الخميس بعد الساعة 3 عصراً يتم شحن الطلب في يوم العمل التالي

ملاحظات مهمة

• تبدأ مدة التوصيل من يوم العمل التالي لتأكيد الطلب.
• أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل العطل الرسمية.
• لا تتحمل شركة لعبة ومفاجأة أي مسؤولية في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركة الشحن)
• نرجو التأكد من إدخال معلومات العنوان بدقة لتفادي أي تأخير في التوصيل.